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在飯店具體負(fù)責(zé)指揮和督導(dǎo)下屬員工，為客人提供高質(zhì)量、高效率的迎送賓客服務(wù)，行李運(yùn)送服務(wù)和其他相應(yīng)服務(wù)，確保本部分正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助負(fù)責(zé)禮賓日常全面服務(wù)管理工作，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行；
2、監(jiān)督禮賓服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行、實(shí)施，并指導(dǎo)其質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)；
3、每月開展禮賓服務(wù)的品質(zhì)檢查、考核評(píng)價(jià)；
4、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)統(tǒng)籌安排、VIP賓客接待；
5、編寫及完善管理文件，制定工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作落實(shí)；
6、評(píng)估客戶服務(wù)中心區(qū)域的禮賓服務(wù)現(xiàn)狀，提出可行性優(yōu)化報(bào)告；
7、組織實(shí)施禮賓人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，跟蹤培訓(xùn)效果并按公司要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核；
8、負(fù)責(zé)配合策劃和落實(shí)商務(wù)文化活動(dòng)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；
2、具有5年以上五星級(jí)酒店或知名物業(yè)公司禮賓、客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)管理以及培訓(xùn)能力和文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神。

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助負(fù)責(zé)禮賓日常全面服務(wù)管理工作，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行；
2、監(jiān)督禮賓服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行、實(shí)施，并指導(dǎo)其質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)；
3、每月開展禮賓服務(wù)的品質(zhì)檢查、考核評(píng)價(jià)；
4、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)統(tǒng)籌安排、VIP賓客接待；
5、編寫及完善管理文件，制定工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作落實(shí)；
6、評(píng)估客戶服務(wù)中心區(qū)域的禮賓服務(wù)現(xiàn)狀，提出可行性優(yōu)化報(bào)告；
7、組織實(shí)施禮賓人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，跟蹤培訓(xùn)效果并按公司要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核；
8、負(fù)責(zé)配合策劃和落實(shí)商務(wù)文化活動(dòng)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；
2、具有5年以上五星級(jí)酒店或知名物業(yè)公司禮賓、客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)管理以及培訓(xùn)能力和文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神。

• 導(dǎo)游
• 導(dǎo)購(gòu)員
• 收銀員
• 茶藝師
• 酒店管理
• 美甲師
• 陳列員
• 美容/美發(fā)
• 健美師
• 化妝/美容/整形師
• 足浴技師/洗頭技師
• 發(fā)型師/形象設(shè)計(jì)
• 營(yíng)養(yǎng)師
• 健身顧問/教練
• 發(fā)型助理/學(xué)徒
• 大堂經(jīng)理/副理
• 娛樂/餐飲管理
• 樓面經(jīng)理/主任
• 服務(wù)員/迎賓/行李員
• 前臺(tái)接待/禮儀/接線生
• 高級(jí)廚師
• 面包/面點(diǎn)師傅
• 店長(zhǎng)
• 營(yíng)業(yè)員/服務(wù)員/店員
• 理貨員
• 咖啡師
• 送餐員
• 點(diǎn)心廚師
• 西點(diǎn)師
• 醬鹵肉師傅
• 打荷/水臺(tái)/砧板
• 后廚
• 簽證專員
• 旅游顧問
• 預(yù)訂員
• 樓層經(jīng)理
• 洗衣房經(jīng)理
• 客房服務(wù)員
• 房務(wù)部總監(jiān)
• 總機(jī)經(jīng)理
• 總機(jī)員工
• 前廳部經(jīng)理
• 前廳部員工
• 值班經(jīng)理
• 傳菜員
• 救生員
• 洗碗工
• 雜工
• 計(jì)調(diào)
• 品酒師
• 燒烤師
• 壽司學(xué)徒
• 日式料理中工
• 日式料理師傅
• 酒店餐飲其他職位
• 試睡員
• 潛水員
• 宴會(huì)管理
• 奶茶/水吧員
• 烘焙學(xué)徒
• 烘焙師
• 酒店清潔員
• 酒店銷售
• 賓客服務(wù)經(jīng)理
• 廚師學(xué)徒
• 刀工
• 廚房幫工
• KTV服務(wù)員
• 服務(wù)員
• 線路開發(fā)
• 侍酒師
• 質(zhì)量管理
• 旅游產(chǎn)品銷售
• 旅游計(jì)劃調(diào)度
• 食品/飲料檢驗(yàn)
• 廳面經(jīng)理
• 配菜/打荷
• 吧臺(tái)員
• 預(yù)定票務(wù)
• 講解員
• 督導(dǎo)/巡店
• 領(lǐng)位
• 拉面工
• 營(yíng)業(yè)經(jīng)理/主管主任
• 防損員
• 保鮮員
• 柜員
• 酒店/賓館經(jīng)理
• 訂票/訂房服務(wù)員
• 中/西廚師
• 品類管理
• 商場(chǎng)/賣場(chǎng)管理員
• 安防主管
• 收貨員
• 糕點(diǎn)加工
• 生鮮食品加工
• 熟食加工
• 品類經(jīng)理
• 品牌招商
• 店長(zhǎng)助理
• 寵物美容師
• 美體師
• 美容店長(zhǎng)
• 彩妝培訓(xùn)師
• 按摩師
• 美容顧問
• 搓澡工
• 催乳師
• 瑜伽/舞蹈老師
• 美容護(hù)理其他職位
• 化妝助理/學(xué)徒
• 美容助理/學(xué)徒
• 美睫師
• 美睫學(xué)徒
• SPA技師
• 美發(fā)店長(zhǎng)
• 化妝師
• 造型師
• 美容師
• 洗頭工
• 專柜彩妝顧問
• 體育運(yùn)動(dòng)教練
• 美發(fā)培訓(xùn)師
• 紋繡師
• 養(yǎng)發(fā)師
• 產(chǎn)后康復(fù)師
• 水族館表演演員
• 領(lǐng)班
• 客房部經(jīng)理