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4S店管理是4S店的全面管理者,是4S店與廠家的日常聯(lián)系和溝通的紐帶,主要負(fù)責(zé)策劃4S店經(jīng)營(yíng)管理方案及其組織實(shí)施,并定期就經(jīng)營(yíng)情況向集團(tuán)公司匯報(bào)
職位要求:1、汽車市場(chǎng)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳;2、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷,具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)4S店的整體運(yùn)營(yíng)工作,協(xié)助提升公司的整體銷售能力和服務(wù)能力,完成銷售任務(wù);2、根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并分解成月工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;3、對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、人力資源、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)等4S店管理運(yùn)作進(jìn)行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;4、完善4S店各項(xiàng)管理,健全目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;5、建立客戶資源檔案,定期回訪,建立良好的客戶關(guān)系;6、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì)。
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