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  • 4小時前

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  • 12年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進出口
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2002年7月10日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職責:
    1、負責客戶的回訪和關(guān)懷工作,收集客戶意見并及時反饋
    2、負責各類滿意度考核報表以及相關(guān)回訪信息的錄入、統(tǒng)計
    3、做好客戶的接待和電話來訪工作,維護公司與客戶的關(guān)系,
    4、負責客戶抱怨、投訴的受理與記錄,協(xié)助相關(guān)部門妥善處理;
    工作地點:佛山市禪城區(qū)佛山大道中83號佛山國際車城;或者佛山市南海區(qū)桂城街道文華北路22號

    要求:
    1、具有1年以上的相關(guān)汽車行業(yè)銷售或服務經(jīng)驗。
    2、熟悉汽車行業(yè)相關(guān)業(yè)務知識,并且具有良好的服務意識
    3、聲音甜美,普通話標準,良好的溝通能力和一眼表達能力,親和力強。
    4、有較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;熟練操作辦公軟件
    5、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
    工作地點:佛山市禪城區(qū)佛山大道中83號佛山國際車城

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