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催收專員 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職要求:

    1、**,**173cm左右,主動(dòng)積極,談判協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷;

    2、熟悉當(dāng)?shù)胤窖,無(wú)溝通障礙,普通話流利,熟悉當(dāng)?shù)亟煌肪;

    3、能承受工作壓力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備良好的心理素質(zhì);

    4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者和信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者或者當(dāng)過(guò)兵的優(yōu)先。

    崗位職責(zé):

    1、通過(guò)電話提醒、上門(mén)拜訪等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,償還欠款;

    2、負(fù)責(zé)對(duì)外訪催收客戶進(jìn)行管理維護(hù);

    3、處理外訪過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件;

    4、對(duì)疑難客戶給予催收指導(dǎo)或進(jìn)一步跟進(jìn);

    5、定期對(duì)外訪催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào);

    6、完成上級(jí)下達(dá)的外訪催收任務(wù)指標(biāo)。

    公司福利:

    1、公司提供五險(xiǎn)一金,按照國(guó)家規(guī)定節(jié)假日休假;

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