崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),促使買(mǎi)賣(mài) 的成交;
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)；
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料整理。
4、與客戶(hù)在線交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意；
崗位要求：
1.高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2.為人踏實(shí)、正直，性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往能力；
3. 熱愛(ài)電商行業(yè)，具有韌性和責(zé)任心；
4. 心理素質(zhì)好，能承受較大的工作壓力；
5. 具有1年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
6.出色的溝通能力，具備良好的提案能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
7.熟悉淘寶、京東、天貓等后臺(tái)
具有嬰兒車(chē)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)或了解母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)先
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！