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該崗位平均薪資 5988元/月

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  • 3天前

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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):公關(guān)/市場推廣/會展,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2008年10月16日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、通過旺旺、微信、QQ、電話等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦恰當?shù)漠a(chǎn)品,指導(dǎo)客戶購買;
    2、按要求拆分/合并訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時添加訂單備注;
    3、學(xué)習(xí)能力強,可以很快熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;
    4、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并登記、反饋和跟進;
    5、受理解決售后糾紛和投訴,及時登記反饋,解決客戶遇到的問題,讓每一位進店客戶都有一個愉快的購物體驗;

    任職要求
    任職資格
    1、3年工作經(jīng)驗以上,年齡25-40歲,****不限;
    2、熟悉燈飾,有倉管、跟單、電話銷售、采購崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
    3、銷售能力強,電腦打字速度50字/分
    4、成熟穩(wěn)重,事業(yè)心強,有上進心,積極樂觀,有良好的團隊精神 

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