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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、客房主管不在時(shí),主持客房主管的日常工作,并做好記錄和交接工作。
    2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好各項(xiàng)定期安排工作、寫(xiě)好工作報(bào)表。
    3、按照既定的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查好客房,補(bǔ)齊物品。
    4、協(xié)助客房主管檢查各項(xiàng)定期工作的完成情況。發(fā)現(xiàn)客房或樓層有工程問(wèn)題,及時(shí)保修。
    5、及時(shí)將客人要求和反映報(bào)告客房主管,努力使客人感到滿(mǎn)意。
    6、及時(shí)將樓層可疑的人和事報(bào)告上級(jí)。
    7、協(xié)助主管搞好物品的控制工作。
    8、做好新員工的操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)工作。
    9、幫助服務(wù)員一起完成客房和公共區(qū)域的清潔工作。
    10、 完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
    11、每天仔細(xì)檢查每一間客房保證清潔達(dá)標(biāo)、物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。
     任職資格:一年以上客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指令。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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