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[畢]呼叫熱線實習(xí)生 1.5-2K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    一、職位要求:   
    1、計算機、財會等相關(guān)專業(yè);有稅務(wù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。   
    2、大專以上學(xué)歷;
    3、掌握計算機基本操作,打字速度快,熟練使用word、excel等office軟件;   

    5、普通話標準,有較強親和力,具有良好的溝通、傾聽和提問能力;   
    6、工作積極主動,有責任心,有耐心,有一定獨立處理問題和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神;   
    7、具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)觀。

    二、工作描述:   
    1、為納稅人使用的軟件提供遠程技術(shù)支持服務(wù),包括業(yè)務(wù)咨詢、軟件使用、故障排除等;   
    2、處理用戶投訴、滿意度調(diào)查、用戶回訪;
    3、利用客戶反饋信息,做好客戶關(guān)系和知識庫管理;   
    4、現(xiàn)場軟件培訓(xùn)工作。

    三、薪資待遇:
    1.   月薪1800元,表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。
    2.   一年以上員工提供帶薪年假;   
    3.   按國家規(guī)定標準繳納社保(五險),周末雙休,各項法定假日,不定期員工活動;
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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