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技術(shù)實施工程師 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 7984元/月

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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、負(fù)責(zé)公司軟件、硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)測及技術(shù)服務(wù)工作;
    2、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場完成公司軟硬件項目的實施與技術(shù)維護(hù)工作;
    3、接聽客戶電話,通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場處理客戶在產(chǎn)品使用上的問題;
    4、配合售后維護(hù)人員提供技術(shù)支持服務(wù);
    5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等技術(shù)支持工作;
    6、跟蹤用戶使用產(chǎn)品過程中的技術(shù)問題,收集故障種類,并進(jìn)行記錄與報告;
    7、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與反饋,收集用戶產(chǎn)品評價信息,為產(chǎn)品升級和新產(chǎn)品開發(fā)提供參考;
    8、接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

    【任職資格】
    1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);   
    2、一年以上桌面級軟件硬件維護(hù)經(jīng)驗,有軟件項目實施及維護(hù)(OA、PM、ERP、HR軟件等)、系統(tǒng)集成項目實施及維護(hù)(網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;   
    3、了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠診斷網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及軟硬件問題;有獨(dú)立組建網(wǎng)絡(luò)、配置服務(wù)器的能力;
    4、熟悉計算機(jī)系統(tǒng)軟硬件及周邊外設(shè),動手能力強(qiáng);
    5、了解技術(shù)實施工作流程,對客戶服務(wù)有較好的理解;   
    6、具備一定英語讀寫能力,良好的溝通和團(tuán)隊合作能力,責(zé)任心強(qiáng);
    7、具有主流軟硬件廠商工程師認(rèn)證資格(CCNA等)或工作經(jīng)歷者佳;   
    8、可配合周邊地市出差需要。

    【福利】
    雙休+社保+帶薪年休假+定期旅游+定期體檢+日常團(tuán)體活動
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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