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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格:
    1、大專或以上學(xué)歷(有畢業(yè)證書),**者學(xué)歷可以放寬至中;蛘吒咧。
    2、口齒清晰、能說流利的普通話。
    3、具備良好的客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力,有責任心。
    4、電腦每分鐘打字速度40字以上。 
    工作內(nèi)容:
    1、負責世界某知名品牌手機電話專線的接聽,解答用戶的咨詢。
    2、通過電話、Email、遠程工具等為中國區(qū)的手機產(chǎn)品用戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)。
    3、在線判斷產(chǎn)品故障,根據(jù)標準流程,為客戶快速解決問題。
    4、處理客戶投訴。
    福利待遇:
    1、上班時間:9:00—18:00(上5天休2天)    12:00—21:00(上5天休2天)    9:00—21:00(上4天休3天)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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