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設(shè)計(jì)客服主管 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
工作餐社會(huì)保險(xiǎn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、帶領(lǐng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接單下單,解答客戶問(wèn)題,維護(hù)新老客戶;制定營(yíng)銷策略,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(營(yíng)銷QQ、微信、百度網(wǎng)絡(luò))等方式主動(dòng)推廣公司產(chǎn)品;
    2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)部門(mén)人員的設(shè)計(jì)和完稿,帶領(lǐng)員工按時(shí)按質(zhì)保量完成客戶需求;
    3、全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)客服團(tuán)隊(duì)的人員管理,調(diào)解員工壓力,幫助員工成長(zhǎng)
    4、定期組織人員做好銷售技能培訓(xùn),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和成交量;
    5、開(kāi)展和完成本部門(mén)各項(xiàng)工作;
    6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職條件:
    1.?埔陨蠈W(xué)歷,精通offce辦公軟件,熟悉PS、CORELDRAW、FREEHAND等各類設(shè)計(jì)及排版軟件優(yōu)先考慮;
    2.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作熱情,具備一定的管理才能,能承受較大的工作壓力;
    3.有一定的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)能力,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上,有零售行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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