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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.接受線上、線下(微信公眾號/網(wǎng)站/合作平臺/團隊)客戶對景區(qū)/酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
    2.接聽客戶對景區(qū)/酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。
    3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,及時給賓客提供準確的房況信息。
    4.落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
    崗位要求
    1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神;
    2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
    3.中專以上學(xué)歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;
    4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
    5.熟悉一般酒店及景區(qū)預(yù)訂流程,能承受一定工作壓力。具體良好的團隊協(xié)助精神。
    6.需駐島工作,公司免費提供食宿。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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