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該崗位平均薪資 4587元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、預(yù)約掛號(hào)等業(yè)務(wù)的開展,并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析;
    2、負(fù)責(zé)醫(yī)院客服QQ、微信公眾號(hào)、微博上的咨詢工作;負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。(企業(yè) QQ、商務(wù)通等軟件值守);
    3、負(fù)責(zé)患者電話回訪,對(duì)已手術(shù)患者進(jìn)行電話回訪
    4、收集反饋信息進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
    5、積極配合相關(guān)部門完成工作
    任職要求
    1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上、營(yíng)銷客服經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)類教育背景者優(yōu)先錄取;
    2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),富有工作激情,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和親和能力,工作態(tài)度認(rèn)真;
    3、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦的辦公軟件等;
    4、粵語(yǔ)和普通話流利者優(yōu)先錄;

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