崗位職責(zé)
1、客戶(hù)訂單處理及出貨相關(guān)事宜。
2、跟蹤倉(cāng)庫(kù)出貨進(jìn)度及客戶(hù)到貨情況。
3、負(fù)責(zé)建立和完善客戶(hù)檔案并維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
4、協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴并跟進(jìn)糾正預(yù)防措施的有效性。
5、主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)銷(xiāo)售常規(guī)產(chǎn)品,完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)定期收集\匯總\分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),對(duì)銷(xiāo)售工作提出建設(shè)性意見(jiàn)。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)跟蹤客戶(hù)回款。
8、完成銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的其他工作。
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