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速賣通銷售/英語(yǔ)客服 4-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6186元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、通過電子郵件等工具,根據(jù)速賣通平臺(tái)政策迅速準(zhǔn)確地解答客戶問題,為國(guó)外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
    2、售前支持:解答產(chǎn)品問題,運(yùn)輸問題,提高客戶購(gòu)買意愿,促成訂單;
    3、訂單跟進(jìn):處理訂單換貨,訂單取消,地址變更,物流跟蹤等問題;
    4、售后支持:專業(yè)有效地處理海外客戶投訴及糾紛,提供售后技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)處理;
    5、及時(shí)收集反饋客戶問題,積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通。
    任職要求
    1. 大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上;
    2.工作細(xì)致,熱情,責(zé)任心強(qiáng),具備較好溝通能力;
    3.熱愛銷售工作,能承受較大的工作壓力,具有拓展市場(chǎng)和銷售渠道管理的能力;
    4.服從工作安排,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
    5.有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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