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客服主管 4.5-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4683元/月
高薪職位工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 18小時(shí)前

    最近登錄

  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
  • 注冊(cè)資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    中通快遞
    誠招客服主管一名
    工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)整個(gè)部門的日常工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行,監(jiān)督并持續(xù)提高服務(wù)水平;
    2、不定期培訓(xùn)組員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)水平、服務(wù)品質(zhì)、降低投訴率;
    3、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次;
    4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。
    工作要求:
    1、1年以上客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
    2、能夠熟練通過系統(tǒng)的相關(guān)軟件進(jìn)行部門的日常管理;
    3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí);
    4、有快遞相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
    工作待遇: 薪資待遇具體詳細(xì)面議。
    聯(lián)系電話:5807678080
        15016572150(微信同號(hào))
    地址:普寧市池尾科技園內(nèi)中通產(chǎn)業(yè)園
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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