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小區(qū)物業(yè)客服專員 面議 有料
該崗位平均薪資 6892元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100—499人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位信息:
    1.根據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理費(fèi)用的催繳和其他各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作,通過(guò)不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)主滿意度。
    2.負(fù)責(zé)接待和處理業(yè)主投訴、回訪工作和信息反饋工作;
    3.負(fù)責(zé)辦理裝修施工許可證、出入證、裝修辦理、登記等手續(xù);
    4.協(xié)助業(yè)主滿意度調(diào)查工作,征詢業(yè)戶的意見(jiàn)和建議,統(tǒng)計(jì)分析對(duì)客服務(wù)整體滿意度;
    5.負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和其他各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
    6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔、綠化、共公設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與檢查工作;
    7.負(fù)責(zé)業(yè)主收房、入住手續(xù)的辦理和登記,定期整理小區(qū)的住戶資料;
    8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職條件:
    1、大;蛞陨蠈W(xué)歷(各方面表現(xiàn)**者學(xué)歷要求可稍作降低);
    2、形象氣質(zhì)佳,有責(zé)任心、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神;
    3、有小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
    4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),電腦操作熟練;
    5、熟悉操作辦公軟件。
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