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物業(yè)助理/客服 面議 有料
該崗位平均薪資 6833元/月
社會(huì)保險(xiǎn)工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 1周前

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100—499人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位要求:
    1、22-40歲,學(xué)歷不限,相貌端正;
    2、一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或有客服工作及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3、較強(qiáng)的表達(dá)能力,善于與人溝通,工作耐心、細(xì)心、有責(zé)任心;
    4、熟練操作各種辦公軟件。
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電、接待業(yè)主來(lái)訪、受理業(yè)主咨詢(xún)求助,同時(shí)做好值班記錄并及時(shí)協(xié)調(diào)管理處各部門(mén)工作;
    2、負(fù)責(zé)收集記錄及客戶(hù)檔案,根據(jù)業(yè)主要求和管理處實(shí)際提供服務(wù);
    3、完成物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的催收;
    4、處理客戶(hù)投訴,并做好投訴處理后的客戶(hù)回訪工作;
    5、做好與各部門(mén)、業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)與配合工作;
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    工作地點(diǎn):霞山區(qū)、赤坎區(qū)
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