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淘寶售后主管 面議 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
工作餐優(yōu)質企業(yè)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1,負責淘寶店鋪售后團隊的日常管理、監(jiān)督。
    2,負責售后工作流程的梳理,優(yōu)化,提升售后服務水平及專業(yè)度,提升客服工作效率及客服滿意度。
    3,發(fā)現(xiàn)售后操作中的問題,進行及時優(yōu)化培訓,并將問題反饋給相關負責同事進行溝通對接。
    4,處理棘手的客服解決不了的售后問題。
    5,優(yōu)化售后績效考核,提升團隊工作積極性及凝聚力。
    6,進行月度復盤,制定售后指標并執(zhí)行到位。
    7,領導交辦的其他工作任職要求:
    招聘要求:
    1,具有1年以上淘寶平臺售前或售后主管經驗,管理團隊;
    2,具備良好的管理能力、溝通能力及團隊精神,可以帶領團隊完成售后指標。
    3,人品好,認真負責,執(zhí)行力強。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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