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客服專員 4-4.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4310元/月
年終獎(jiǎng)公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)有補(bǔ)助...

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 成立日期:1996年9月24日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    技能要求:
    前臺(tái)接待,軟件操作
    1、 做好客戶來訪接待、客戶需求處理和投訴處理等工作;
    2、運(yùn)用信息化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,協(xié)助運(yùn)營(yíng)工作順利開展;
    3、定期進(jìn)行同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及動(dòng)態(tài)分析,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況,收集各類信息;
    4、收集客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需求,協(xié)助開展經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng);
    5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

    任職要求:
    1、 大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或管理類相關(guān)專業(yè)。
    2、 形象佳,有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
    3、 有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,會(huì)聽粵語,國(guó)語流利,會(huì)簡(jiǎn)單英文優(yōu)先錄取。
    4、 有一年以上客戶服務(wù)/酒店管理/保險(xiǎn)/市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    5、 懂辦公軟件的基本操作。
    6、 接受輪班制、能接受前期場(chǎng)地環(huán)境

    上班地址:佛山市南海區(qū)季華七路2號(hào)怡翠財(cái)富城2-4樓百花教育城
    上班時(shí)間:分兩班,早班8:30-16:30,中班是12:30-20:30,排班月休6天
    此崗位不是電話客服工作。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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