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臨沂銀雁大堂經(jīng)理助理 面議 有料
該崗位平均薪資 5916元/月
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)股份有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：1000人以上
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：臨沂

    • 招聘人數(shù)：9人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作職責(zé)：
    1.引導(dǎo)分流、迎接客戶。主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    2.咨詢服務(wù)。指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類表單，檢查客戶提供資料的完整性，并解答客戶相關(guān)咨詢。
    3.維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序。負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序，合理引導(dǎo)客戶排隊(duì)，有效疏導(dǎo)及分流客戶。
    4.登記并報(bào)告客戶投訴。對(duì)客戶投訴進(jìn)行承接，做好登記，并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)管理人員。
    5.維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。維護(hù)大堂環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)整理表格、文宣品等，如發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)管理人員，協(xié)助聯(lián)系維修，確保大堂服務(wù)有關(guān)職場(chǎng)管理規(guī)定。
    6.定期報(bào)告。記錄工作日志，歸納客戶需求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，定期向網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)管理人員回報(bào)。
    7.嚴(yán)格按照《廳堂人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    8.工作地點(diǎn)：李官鎮(zhèn)、棗園鎮(zhèn)、半程鎮(zhèn)、河?xùn)|區(qū)太平街道辦事處、湯頭街道辦事處、相公鎮(zhèn)政府駐地、羅莊區(qū)冊(cè)山辦事處
    任職資格：
    1.年齡在18-26周歲之間，大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰、具備良好的表達(dá)能力及溝通能力。
    3.****175cm，****160cm。
    4.五官端正，有較好的親和力及溝通能力。
    5.工作熱情，學(xué)習(xí)積極性高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
    6.有較好的學(xué)習(xí)能力，穩(wěn)定性強(qiáng)。
    7.具有違法記錄或行業(yè)不良記錄的不予準(zhǔn)入。
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址：

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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