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佛山市阿根達(dá)斯制冷設(shè)備有限公司

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  • 1天前

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  • 9年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：耐用消費(fèi)品（家具/家電等）
  • 注冊(cè)資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2015年5月18日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山禪城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-36歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理天貓、淘寶、京東店鋪售出產(chǎn)品的售后工作。在線或電話與客戶溝通了解售后需求，對(duì)客戶作出技術(shù)引導(dǎo)或妥善聯(lián)系安排技術(shù)維修人員跟進(jìn)售后服務(wù)。
    2、熟悉天貓?zhí)詫殹⒕〇|交易規(guī)則和交易爭(zhēng)議處理辦法，能妥善處理售后事宜和后續(xù)售后跟蹤。
    3、跟進(jìn)平臺(tái)訂單，督促工廠、物流及時(shí)發(fā)貨，跟蹤物流進(jìn)度。
    4、有積極處理問題的思維和表述能力，能耐心處理客戶抱怨的問題，跟進(jìn)店鋪評(píng)價(jià)處理、平臺(tái)售后處理。
       
    二、任職要求
    1.本著竭誠(chéng)服務(wù)每一個(gè)客戶的宗旨，認(rèn)真對(duì)待每一客戶；    
    2.工作態(tài)度積極，善于分析問題并解決問題，有責(zé)任心。   
    3.有上進(jìn)心，能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，并能較好掌握學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容的要點(diǎn)提高工作效率；
    4.有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，思維清晰；，    
    5.男女不限，20~，高中以上學(xué)歷畢業(yè)，普通話較標(biāo)準(zhǔn)，有網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗(yàn)的，你只要愿意學(xué)，都不是大問題。
       
    三、工作待遇
    1、底薪+餐補(bǔ)+話費(fèi)補(bǔ)貼，試用期過后買社保五險(xiǎn)，表現(xiàn)突出提前轉(zhuǎn)正。
    2、日工作時(shí)間8小時(shí)，逢周日休息。
    3、90后核心團(tuán)隊(duì)，工作態(tài)度積極樂觀，同事即朋友。公司不定期組織聚餐、旅游增進(jìn)同事之間默契和感情，工作效率高。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 余小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 佛山市禪城區(qū)季華路智慧新城T6-1604A加承冷柜 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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