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業(yè)務(wù)跟單 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5380元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理
    2.根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時(shí)協(xié)調(diào)處理
    3.按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜
    4.及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門
    5.客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的整理和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔
    6.負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤
    7.經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單
    8.能熟練操作運(yùn)用excel、wod等辦公軟件;。自制成品輸入、輸出月結(jié)及成品電腦資料之核對。外購(半)成品之申購、跟蹤、統(tǒng)計(jì)、月結(jié)
    9.按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析
    10.及時(shí)完成上級主管交辦的其他之事宜
    11.跟單員除遵守本工作守則外,心須遵守公司制定的工作守則,有違反守則的,按公司的規(guī)定處理客戶訂單。
    任職要求
    1.高中以上學(xué)歷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
    2.有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
    3.工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn)
    4.熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識
    5.具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力
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