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外呼客服專員 3-6K元/月
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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    技能要求:
    粵語流利,電話客服,電商客服,客服
    1、按公司計(jì)劃為來電客戶或通過平臺(tái)外呼介紹公司的各項(xiàng)服務(wù),主要負(fù)責(zé)電視臺(tái)現(xiàn)有客戶的溝通交流、維護(hù)聯(lián)系和業(yè)務(wù)推廣。
    2、通過公司后臺(tái)系統(tǒng)信息了解客戶主要需求,做好訂單備注以及管理客戶資料。
    3、負(fù)責(zé)客戶售前售后的問題咨詢和跟進(jìn),解答客戶來電的疑難問題和業(yè)務(wù)咨詢,做好客戶記錄,給出一個(gè)滿意的答復(fù),并及時(shí)給主管上司反應(yīng)客戶的情況,做好跟蹤聯(lián)系工作。
    4、****不限,有一定的適應(yīng)能力和良好的學(xué)習(xí)能力;
    5、良好的溝通能力,用語禮貌,有團(tuán)隊(duì)合作精神(懂粵語優(yōu)者先)
    6、服從公司安排,會(huì)電腦基本操作;
    7、有相關(guān)客服及營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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