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淘寶天貓客服（市區(qū)上班） 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4480元/月
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揭陽市美宜家五金塑膠實業(yè)有限公司 都想去榜單第20名

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  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽榕城區(qū)

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：淘寶天貓事業(yè)部

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    美宜家實業(yè)是一家集專業(yè)設計，生產，銷售為一體的企業(yè)，公司主要的產品有不銹鋼餐具，廚具，廚房工具等一系列家居廚房用品，現需要招聘電商網絡客服銷售，工資底薪2000+績效500+全勤獎100+半年升一次工資，入職到手工資不低于2700（工作能力強者薪資可面議）
    入職能提供相關專業(yè)知識培訓

    一、 工作內容
    1、 通過在線聊天工具（旺旺、千牛等），接待來訪顧客的在線咨詢、解答顧客疑問、提升顧客滿意度、爭取更多訂單、提高客單價和轉化率
    2、 處理客服過程中的日常事務、包括顧客留言回復、訂單備注等管理、售前、售中服務等工作
    3、 對未付款訂單和 有意向但未 下單的顧客進行跟進，催付款 ，促成訂單
    4、 協(xié)助 其他同事開展工作，完成上級交代 的其他工作
    二、 任職要求
    1、1年以上網店客服經驗，能獨立處理售前，售中、售后問題
    2、中專以上學歷、電子商務 或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮
    3、熟悉千牛平臺操作、網上接單、淘寶天貓購物、退換貨等相關流程
    4、思維敏捷、應變能力強、打字速度50/分以上、耐心解答顧客的疑問、向顧客提供迅速、準確、周到的服務
    上班時間
    1、標準工時，每天8小時，上班時間   8:30 -12:00  13:30_18:00
    2、接受排班安排（夜班可在家上班）
    3、月休兩天提供食宿
    如無法投遞簡歷，請撥打手機號：18666348394微信同號，備注姓名+咨詢崗位，有簡歷直接發(fā)簡歷）
    聯(lián)系我時，請說揭陽招聘網看到的，謝謝！
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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