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該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.主要負(fù)責(zé)接待公司淘寶天貓、京東等電商平臺(tái)店鋪顧客的產(chǎn)品咨詢(xún)。
    2.及時(shí)處理線(xiàn)上顧客的售前、售后問(wèn)題,提升顧客的轉(zhuǎn)化成交、滿(mǎn)意度。
    3.能匯總顧客的問(wèn)題咨詢(xún),分析及提出相應(yīng)問(wèn)題的解決方法或建議。
    4.能接受公司節(jié)假日假期的調(diào)休安排;早班,晚班的調(diào)度。
    任職要求
    1、對(duì)銷(xiāo)售有熱情,對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有耐心,認(rèn)真踏實(shí),友好接待線(xiàn)上顧客的問(wèn)答咨詢(xún);
    2、熱愛(ài)電商行業(yè),具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力; 
    4、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有天貓/淘寶/京東客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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