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  • 基本信息

  • 職位描述

    1)大專以上學歷,有1年以上的淘寶客服主管助理的管理經(jīng)驗,有客服團隊帶隊經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2)有較強人員的調(diào)配組織管理能力,能管理團隊,有專業(yè)的客服團隊,有專業(yè)的客服團隊經(jīng)驗的優(yōu)先;
    3)熟悉淘寶推廣)店鋪裝修)售后處理)及日常客服與其他部門的配合,了解淘寶規(guī)則)網(wǎng)店全球購)網(wǎng)店)拼多多)小紅書等平臺規(guī)則;
    4)對產(chǎn)品促銷活動有相當?shù)牟邉澓徒M織能力,能配合公司店鋪運營目標靈活制定推廣策略;
    5)會使用CRM)E店寶等系統(tǒng)軟件者優(yōu)先;
    6)具備較強的服務意識和良好的人際溝通)協(xié)調(diào)能力,能夠適應高要求高效率的工作環(huán)境;
    7)具備較強的事業(yè)心,能夠高效率的協(xié)助上級完成工作且具備一定的抗壓能力。

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