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  • 9分鐘前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2019年3月11日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負責(zé)每周配合商場品質(zhì)巡場,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào);
    2、負責(zé)商場客流指引、現(xiàn)場咨詢,協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時給予處理反饋;
    3、負責(zé)商場服務(wù)接待的日常工作:客訴與突發(fā)事件處理、廣播管理、記錄客戶意見和建議;
    4、負責(zé)促銷活動中各類贈品與抵用券登記發(fā)放與退款;
    5、負責(zé)VIP卡的申辦、積分的查詢、兌獎等;
    6、負責(zé)商場社群日常運營:線上回復(fù)、社群互動(通過福利官人設(shè)制造熱點,利用各類游戲與用戶互動,提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度)、企業(yè)微信與社群運營活動配置與數(shù)據(jù)反饋等。

    任職要求:
    1、身高158cm以上,形象氣質(zhì)佳;
    2、普通話標(biāo)準,有良好的語言表達能力,待人接物具有親和力;
    3、性格活潑、有耐心,喜歡與人打交道,具備一定的溝通能力、抗壓能力;
    4、做事細心,能熟練運用辦公軟件:WORD,EXCEL等;
    5、有1年以上商場客服/行政前臺/酒店前臺任職經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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