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跨境物流客服專員 5-7K元/月
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中航通運(yùn)國際貨運(yùn)粵東運(yùn)營中心

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  • 2天前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流,綜合性工商/實業(yè)公司
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2002年1月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭澄海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：25歲以上-38歲以下

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    跨境物流客服專員：
    崗位要求：
    1、高中以上學(xué)歷，熟練操作office辦公軟件，有電商物流、國際貿(mào)易、國際物流相關(guān)業(yè)務(wù)操作或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
    2、具有較好的職業(yè)操守、有以客戶為中心的服務(wù)意識，富有責(zé)任心；工作積極主動、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
    3、具良好的語言表達(dá)能力，善于溝通協(xié)調(diào)，較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神；
    4、性格開朗、大方、品德端正；適應(yīng)能力、抗壓性強(qiáng)；
    5、熱愛跨境物流行業(yè)，高度的工作熱情、喜歡銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)，有明確的職業(yè)規(guī)劃，未來愿意在這一行有所發(fā)展；

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)受理客戶的來電、郵件、微信及客戶指定的交互渠道，業(yè)務(wù)需求包括下單、查詢、投訴、理賠、建議、數(shù)據(jù)反饋及個性化需求，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)；
    2、接收并審核客戶訂單，入倉跟進(jìn)，信息跟蹤，回單管理，做好客戶服務(wù)工作；
    3、負(fù)責(zé)收集客戶需求及建議；并跟進(jìn)落實；
    4、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)相關(guān)工作管理與回訪等，處理訂單操作過程中的問題，投訴等事項，及時反饋信息，并協(xié)調(diào)處理公司間業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)；
    5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
    6、工作地點1：澄海文冠路奧飛廣場附近；工作地點2：澄海東里鎮(zhèn)；
    7、發(fā)展方向：
    （業(yè)務(wù)方向）基礎(chǔ)銷售—**銷售—資深銷售
    （管理方向）銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理
    8、薪資福利：5K+---7K+
    周日休息、國家法定假期隨休；能者居上，廣闊的晉升空間；
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 澄海區(qū)文冠路奧飛廣場附近 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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