售前客服：服裝類目相關(guān)經(jīng)驗，會一點售后優(yōu)先！
【崗位職責(zé)】
1、通過公司合作平臺為買家解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)買家促成交易；
2、做好買家投訴處理、退換貨處理、買家滿意度調(diào)查等售后服務(wù);；
3、其他上級安排的事項。
【崗位要求】
1、1年及以上電商客服工作經(jīng)驗，打字速度60字分鐘以上；
2、熟悉淘寶、天貓、阿里巴巴等各大電商平臺規(guī)則；熟悉服裝電商行業(yè)的優(yōu)先；
3、有較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題；
4、擅長溝通，親和力強有耐心，抗壓能力強，有上進心,能獨立處理緊急問題；
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！