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  • 17小時前

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  • 17年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2003年5月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位內容:
    1、負責項目實施的基礎工作,包括非現(xiàn)場的系統(tǒng)安裝、基礎數(shù)據(jù)收集、整理、更新維護、使用測試、客戶的使用操作培訓指導等。
    2、積極維護客戶關系,針對客戶提出的需求及問題及時收集、配合技術支持分析、解決客戶問題,并及時向客戶反饋處理結果。
    3、收集、整理、管理客戶檔案,挖掘客戶需求,提升客戶應用價值。開展老客戶的服務產(chǎn)品經(jīng)營,提升客戶滿意度;
    4、總結工作中遇到的問題,探索完善的解決辦法,提高工作效率。
    崗位要求:
    1、大專及以上學歷;
    2、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng);
    3、擁有良好的溝通、組織與協(xié)調的能力,普通話、粵語流利,有一定的抗壓能力、親和力;
    4、有良好的計算機基礎,熟悉客戶服務維護,熟悉互聯(lián)網(wǎng)應用,能熟練使用日常辦公軟件;
    5、有IT行業(yè)實施經(jīng)驗或運維相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
    福利:
    1、帶薪年假,國家法定節(jié)假日;
    2、國家規(guī)定的五險(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、工傷);
    3、完善的培訓體系。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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