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酒店前廳經(jīng)理 4-7K元/月
河南麗致酒店管理有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：1000-9999人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：金水區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1，組織召開班前/班后會，做好班前儀容儀表自查，禮儀、對話等操作練習(xí)，布置每日前臺班組重點工作注意事項，激勵員工，掌握每班次前臺崗位工作情況2，巡查酒店各區(qū)域，掌握酒店實時情況，安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對客服務(wù)工作，及時處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問題。3，關(guān)注可賣房情況，及時與客房主管溝通獲取**新房態(tài)，保證前臺可賣房供應(yīng)量，跟進特殊要求預(yù)定，確保房態(tài)的準確，以便前臺進行銷售工作。4，監(jiān)督前臺員工銷售工作，根據(jù)當天實際客流情況，適時調(diào)整銷售策略。5，現(xiàn)場示范各項對客服務(wù)標準流程，協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù)，有效控制前臺現(xiàn)場管理，監(jiān)督前臺員工掌握標準操作流程。6，審核前臺單據(jù)、帳目，對房價操作進行嚴格控制，對沖調(diào)賬進行有效控制。7，關(guān)注客戶感受，建立前臺客戶回訪機制，落實前臺客戶回訪記錄，有效處理客戶投訴
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王飛

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州金水區(qū)美豪麗致酒店(鄭東新區(qū)店)十里鋪街12號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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