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鄭州云尚服飾有限公司

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  • 1周前

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  • 1年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：100-299人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：鄭州

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、通過(guò)抖音客服軟件接待客戶，解答疑問(wèn)，促成交易，獲取訂單；
    2、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
    3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)；
    4、對(duì)于各種**新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)；
    5、處理異常訂單；
    6、妥善處理訂單中差評(píng)、客戶投訴與糾紛，提高賬號(hào)好評(píng)率，保持帳號(hào)良好運(yùn)作；
    7、根據(jù)主管的安排完成其他相關(guān)事宜。
    任職資格：1、具備基本的電子商務(wù)操作，熟悉電子商務(wù)行業(yè)；2、**的溝通能力與技巧，善解人意，富于感染力；3、工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心，努力維持好客戶，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和和溝通技巧，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；3、工作積極、熱情、有耐心，具有良好的心理承受能力；4、大專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，**畢業(yè)生亦可，男女不限
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 范經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 包住、包吃、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、不加班

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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