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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件,計(jì)算機(jī)硬件,IT服務(wù)/系統(tǒng)集成
  • 基本信息

  • 職位描述

    【工作職責(zé)】
    1、接聽(tīng)銀行客戶的來(lái)電,處理客戶對(duì)信用卡、儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和投訴問(wèn)題;
    2、根據(jù)業(yè)務(wù)指引,為客戶提供專業(yè)有效的解決方案。
    【崗位要求】
    語(yǔ)言要求:粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利 ,英語(yǔ)讀寫熟練,能適應(yīng)英文操作系統(tǒng)
    學(xué)歷:大專及以上,有銀行客服經(jīng)驗(yàn)的可以放寬到中專
    【班次安排】7:30-22:00,八小時(shí)輪班,周休兩天。每月3-5晚夜班安排(22:00下班),具體根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況可能會(huì)有調(diào)整

    薪資情況】綜合6.1k~7k+
    固定薪資5.3-5.5k+績(jī)效0-500+餐車補(bǔ)300+夜班補(bǔ)貼(如有)+夜班打車補(bǔ)貼(如有)
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