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  • 4天前

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  • 6個月

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2021年1月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：潮州潮安區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    在當前崗位學習沉淀半年左右提供轉崗機會。
    綜合薪資：3-8K，試用期2個月，有社保，中午包餐。

    崗位職責
    1．有管理社交媒體社區(qū)的經(jīng)驗，負責給海外客戶提供良好的產(chǎn)品技術支持，通過郵件、 ins 和 fb 評論、私信、電話快速處理并準確回復客戶售前咨詢、訂單信息追蹤、售后問題處理和用戶互動等；
    2．負責妥善處理客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度、客戶服務和賬戶好評率；
    3．注重用戶體驗，進一步優(yōu)化客戶關系管理和用戶運營，增加品牌粘性；
    4．負責產(chǎn)品問題和客戶需求的收集和匯總，定期分析并反饋給相關部門，推動各類問題解決和流程改善

    任職資格：
    1、全日制大專及以上學歷；
    2、能獨立完成英語郵件撰寫，有相關英語證書優(yōu)先；
    3、可接受無經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，公司提供手把手一帶一服務；
    4、工作積極主動，有責任心，愿意付出，溝通能力強，能承受壓力，思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務問題。

    福利待遇：
    1、工作時間：上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，周日休；
    2、提供午餐，不定時下午茶/團建，生日福利
    2、節(jié)日假期：享有各種有薪假期，包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等各類假期，帶薪年假；
    4、公司氛圍：溫馨、舒適、整潔的辦公環(huán)境，積極、快樂、輕松、融洽的工作氛圍；科學化、人文化的管理理念，持續(xù)性、前瞻性的經(jīng)營理念
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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