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物業(yè)客服主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 6631元/月
高薪職位標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...
佛山市高明區(qū)高達(dá)房地產(chǎn)有限公司 最活躍榜單第40名

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山高明區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服管家團(tuán)隊(duì)管理工作，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)；
    2、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
    3、統(tǒng)籌開(kāi)展項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催收管理及社區(qū)文化活動(dòng)工作；
    4、定期現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查，提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督至整改完成，確保高品質(zhì)服務(wù)；
    5、保持與客戶(hù)業(yè)主的良好溝通，維護(hù)與客戶(hù)業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹(shù)立公司良好的形象。
    二、任職要求：
    1、儀表端莊大方，思路清晰，形象好，有親和力；
    2、有商業(yè)物業(yè)或?qū)懽謽腔蚓频晖瑣徫还芾斫?jīng)歷；
    3、了解物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等；
    4、具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有高度責(zé)任心，對(duì)工作有信心，有激情；
    5、良好的計(jì)劃和執(zhí)行力，協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力。
    6、有豐富的客服工作及客訴處理經(jīng)歷。
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