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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議,及時反饋處理結(jié)果。
    2、協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等手續(xù)。
    3、定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主需求,提升服務(wù)質(zhì)量。
    4、協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的矛盾和糾紛。
    任職要求:
    1、有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
    2、具備一定的應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件。
    3、工作認真負責(zé),有耐心和責(zé)任心。
    4、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,但不是必須。
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