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佛山市南海科日超聲電子有限公司

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  • 2天前

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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：醫(yī)療設(shè)備/器械
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：200—500人
  • 成立日期：2001年7月15日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1、對客服組的總體事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，包括客服組日常工作安排、工作場所6S管理，設(shè)備維護(hù)等。
    2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，制定分析和改善計(jì)劃，跟進(jìn)處理進(jìn)度，推動(dòng)客訴改善標(biāo)準(zhǔn)化工作，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，防止相同質(zhì)量問題再發(fā)。
    3、統(tǒng)籌客戶退貨處理，根據(jù)不良影響程度及時(shí)向責(zé)任部門通報(bào)，并跟蹤責(zé)任部門改善對策落實(shí)。
    4、外場排故：去客戶現(xiàn)場進(jìn)行異常現(xiàn)象進(jìn)行確認(rèn)和分析，制訂臨時(shí)方案，減少異常對客戶的影響。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

    職位要求：
    1、三年以上大中型電子、家電企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。
    2、具備品質(zhì)異常處理方法和思路及8D報(bào)告的撰寫；
    3、了解基本電子電路技術(shù)，電子元件基本常識；
    4、思維清晰，具有良好的應(yīng)變處事能力，有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；
    5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 佛山市南海區(qū)獅山科技園B區(qū)科韻北路13號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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