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電商部客服主管職位 4.5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 4480元/月
高薪職位年終獎標(biāo)準(zhǔn)工時晉升快全勤獎有提成加班費包吃...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、需有2年以上的網(wǎng)店家居服類目客服工作經(jīng)驗,熟悉天貓抖店拼多多等平臺
    2、負責(zé)客服團隊日常培訓(xùn)管理工作,確保團隊高效運轉(zhuǎn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗
    3、具備強烈的服務(wù)意識,服務(wù)好客戶的售前售后問題
    4、責(zé)任心強,工作細心,領(lǐng)悟力高,善于解決突發(fā)事件

    核心能力要求
    硬技能:數(shù)據(jù)分析(Excel/SQL)、ERP系統(tǒng)操作、基礎(chǔ)物流/電商規(guī)則知識。
    軟技能:多部門協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、沖突解決技巧。
    進階能力:用戶心理洞察、服務(wù)流程設(shè)計、自動化工具應(yīng)用。

    有意向可添加微信:15113120554詳談
    地址:廣東省汕頭市潮南區(qū)峽山街道義英北環(huán)科技園造福鳥供應(yīng)鏈中心即銘駿服飾內(nèi)(微信搜定位造福鳥供應(yīng)鏈中心即可導(dǎo)航)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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