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潮州市南菱汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 2天前

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  • 12年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：1000萬－5000萬
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2011年8月8日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：潮州湘橋區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：售后服務(wù)部

    • 年齡要求：20歲以上-50歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、 負(fù)責(zé)按規(guī)范要求及時(shí)、熱忱的接送客戶。
    2、 負(fù)責(zé)按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄：維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。
    3、 對(duì)接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，若有問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助。
    4、 負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。
    5、 負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。
    6、 不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化改進(jìn)工作。
    7、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
    任職資格：
    1、要求有一年以上的服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)，有一線汽車品牌4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    2、熟悉汽車售后接待的基本流程，熟悉常規(guī)車輛的大概零件結(jié)構(gòu)，熟悉德系汽車者優(yōu)先。
    3、熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí)。
    4、舉止端莊大方，待人熱情周到，對(duì)于客戶有一定的親和力。
    5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力。
    6、有汽車駕駛執(zhí)照C1以上，要求有實(shí)際駕齡1年以上。
    7、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力。

    可選工作地點(diǎn)1：潮州市湘橋區(qū)安黃公路鐵鋪路段（G15高速潮州出口旁）潮州奧迪總店

        工作地點(diǎn)2：潮州市潮安區(qū)潮汕路（烏洋市場(chǎng)斜對(duì)面）-奧迪城市展廳
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 潮州市湘橋區(qū)安黃公路鐵鋪路段（G15高速潮州出口旁） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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