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    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿易/進出口
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    公司簡介
    本公司是專業(yè)銷售家居日用制品的出口企業(yè),如需了解更多詳細信息,歡迎瀏覽公司網址:

    薪酬福利:
    1.**競爭力的薪酬:由固定薪酬、績效獎金和各種獎金構成;
    2.人性化的福利待遇:社保五險、住房公積金、年度體檢、節(jié)日費、帶薪假期、餐貼、婚假、滿一年年度旅游及津貼、意外保險、培訓、晉升機會等。

    工作職責:
    1.通過阿里旺旺等在線工具等回復客人咨詢,引導買家購買產品;
    2.熟悉產品知識,及時關注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;
    3.跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進;
    4.受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題;
    5.處理評價、投訴等,中差評及客戶投訴;

    職位要求:
    1.熟悉淘寶、天貓等交易規(guī)則與購物流程,熟悉旺旺、QQ等網絡聊天工具(1年以上經驗);
    3.執(zhí)行力強,有責任心,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調能力強者優(yōu)先;
    4.具有良好的服務意識、耐心與細心;能周到應對各種顧客類型,解答問題能隨機應變;
    5.輪班制,需上晚班及周末值班。

    有意者請將個人簡歷發(fā)到公司HR@anho-houseware.com郵箱,合則約見!
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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    你的競爭力超過了
    的求職者
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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