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售后前臺SA助理 3-4K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.公司服務(wù)指導(dǎo)的流程做好客戶接待工作。 
    2.負(fù)責(zé)車輛的接待、報價、問診、交車等工作。 
    3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄車輛信息、客戶信息并做好車輛檔案管理工作。 
    4.做好前臺服務(wù)營銷及服務(wù)禮儀等工作。 
    5.做好前臺的5s工作。 
    6.做好與客戶的溝通工作,及時掌握并解決客戶的服務(wù)需求。 
    7.做好前臺的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表并及時向公司傳遞相關(guān)信息。 
    8.根據(jù)季節(jié)變化和客戶的需求變化,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出一些客戶關(guān)懷及服務(wù)營銷活動。 
    9.加強與其它部門的溝通,保證車輛按時、保質(zhì)交車。 
    任職要求
    1、五官端正,有較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力,有C1駕照優(yōu)先;
    2、有相關(guān)汽車專業(yè)知識。


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