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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、通過旺旺等聊天工具銷售服飾產(chǎn)品,解答客戶提出的各種問題,在線銷售產(chǎn)品,達(dá)成交易;
    2、處理日常訂單備注,訂單打印查詢、評價管理、售后服務(wù)等;
    3、能及時將客戶反饋問題總結(jié)歸納并解決,提高客戶購物體驗; 
    4、服從并執(zhí)行好上級指定的各項任務(wù)要求。 
    任職要求
    **,有半年以上天貓客服經(jīng)驗
    1、打字速度每分鐘50字以上,電腦操作熟練,熟悉使用辦公軟件;
    2、脾氣好、學(xué)習(xí)能力強、思維靈活、做事效率高、有責(zé)任心
    上班時間:8點~17點;一個月休息4天; 

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