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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、嚴(yán)格執(zhí)行《商場管理細(xì)則》、《商戶綜合評級管理》等制度,積極勸阻和制止違規(guī)行為,維護商場良好的經(jīng)營秩序。 
    2、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場內(nèi)的治安防范工作,提醒客(租)戶注意保管好自己的財物;發(fā)現(xiàn)可疑人員及時跟進,發(fā)現(xiàn)不法分子活動時及時制止并上報。 
    3、負(fù)責(zé)商場內(nèi)的消防安全管理工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé)。 
    4、負(fù)責(zé)按時開啟、關(guān)閉公司指定的設(shè)施、設(shè)備及器材,并隨時留意手扶電梯、觀光電梯、 廣播系統(tǒng)(音量)等設(shè)備、器材的運行情況。 
    5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備及器材(燈具等)故障或問題的統(tǒng)計、報修及維護的工作。 
    6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及清潔公司的日常監(jiān)管工作。 
    7、負(fù)責(zé)商場內(nèi)滅四害相關(guān)工作的跟進、跟蹤與維護工作。 
    8、及時與租(客)戶進行適當(dāng)?shù)臏贤,掌握租戶動態(tài),聽取并及時反饋租戶的建議和意見,以建立良好的交往關(guān)系。 
    9、加強對商鋪產(chǎn)品品質(zhì)管理等監(jiān)管與跟進工作。 
    10、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間各類糾紛及突發(fā)事件的處理與跟進工作。 
    11、熟悉檢查與執(zhí)行本崗位的工作情況,通過信用評級管理進一步規(guī)范和提升商戶信用度,從而提升商場品牌美譽度,提升商場經(jīng)營業(yè)績。 
    12、認(rèn)真做好落實好安監(jiān)辦、物業(yè)部交接班工作,同時跟進與回復(fù)安監(jiān)辦監(jiān)查報告。 

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