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索賠專員 3-4K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業(yè)務知識,認真執(zhí)行保修政策,維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象;
    2.認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;
    3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,索賠舊件管理等;
    4.積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關于索賠的各種問題;
    5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;
    6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
    7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時,負責統(tǒng)計和傳遞相關信息。
    8.上級領導分配的其它任務。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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