崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)更新,店鋪的裝修
2、寶貝詳情頁的設(shè)計(jì),商品描述美化、店鋪產(chǎn)品圖片處理,隨時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整, 產(chǎn)品寶貝上新。
3、制作各類活動(dòng)宣傳海報(bào)及圖片,包括硬廣等。
4、制作各種節(jié)日的海報(bào)及促銷廣告。
5、用旺旺或其他在線聊天軟件和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
6. 處理中差評(píng),各種投訴,客服難點(diǎn)及突發(fā)問題,提高滿意度,定期總結(jié)各店鋪存在的問題,提出控制和解決方法,不斷提高客戶購物體驗(yàn);
7. 訂單處理,物流跟進(jìn), 顧客滿意度跟蹤服務(wù)。
8、對(duì)平臺(tái)運(yùn)作模式、推廣渠道了解者優(yōu)先。
9、上班時(shí)間:周一至周五,冬季 8:30-12:00,14:00-17:30;夏季:8:30-12:00,14:30-18:00
周六上午上班,周六下午至周日休息,享受國(guó)家法定節(jié)假日。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!