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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
    2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。
    3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給zui新和zui準確的房況信息。
    4.落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
    崗位要求
    1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神;
    2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
    3.中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準,談吐禮貌,聲音甜美;
    4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
    5.具有**酒店、中介、房產(chǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)翻班制。
    酒店福利
    1.每周雙休,每天工作8小時
    2.享受五險一金
    3.法定節(jié)假日三倍加班工資
    4.享受多種有薪假期,法定年假,集團年假
    5.豐厚的季度獎勵金
    6.豐厚的年終獎金
    7.享受全球萬豪酒店住宿超低員工價
    8.有機會到全球任何一家萬豪集團旗下酒店工作
    9.享受退休福利
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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