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廣西廣易汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 1周前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車/摩托車
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1.   對客戶投訴進行回訪，處理投訴意見
    2.   了解處理客戶抱怨的相應(yīng)流程及法則，能處理一些突發(fā)性情況（簡單客戶抱怨等），遇到客戶抱怨及時、快速處理，并將有效信息收集、上報。
    3.   了解客戶對我們服務(wù)的滿意度，客戶關(guān)系的維護，了解客戶需要，提高服務(wù)質(zhì)量
    4.   熟悉汽車行業(yè)內(nèi)動向，了解競爭對手狀況。能對故障進行初步診斷和解釋
    5.   了解保險業(yè)務(wù)知識以及各保險公司運作模式、理賠規(guī)定、優(yōu)惠措施等信息，熟練掌握汽車事故定損流程，能快速、準(zhǔn)確地核定出險車輛的維修費用并預(yù)測保險公司賠付額。
    6.   完成對飛檢流程的學(xué)習(xí)，并通過考試。
    其他要求：
    1.大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
    2   良好的職業(yè)操守，   較好的抗壓能力及適應(yīng)能力、較強的團隊協(xié)作能力，清晰的職業(yè)目標(biāo)及規(guī)劃。
    3.服務(wù)意識強，心態(tài)積極向上，認(rèn)可企業(yè)文化
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 甘女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 南寧市北湖北路71號北湖國際汽車城1號汽車廣場一層1-6鋪 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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