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電子商務(wù)客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
    2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
    4、善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
    任職要求:
    1、熱愛淘寶,強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),具備突發(fā)事件處理能力;
    工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;
    2、為人誠(chéng)實(shí)守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;
    3、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(LED燈具產(chǎn)品)。
    可接收應(yīng)屆生,工作經(jīng)驗(yàn)不限,公司有系統(tǒng)性的培訓(xùn)
    心有多大,舞臺(tái)就有多大,期待您的加入。!
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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