崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在網(wǎng)站上解答網(wǎng)友關(guān)于醫(yī)療健康方面的咨詢,包括在線的文字咨詢和電話咨詢2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話為患者答疑解惑,并指引患者到院就診。
3、接待來(lái)院病人,為其提供就醫(yī)指導(dǎo)與咨詢,電話回訪等。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)及相關(guān)專業(yè)。從事醫(yī)療咨詢客服、導(dǎo)診或醫(yī)助工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)、中專以上學(xué)歷;
3、熟悉計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),熟練使用OFFICE辦公軟件;
4、打字熟練,有較強(qiáng)的文字組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、本崗位工作要有熱情、耐心和誠(chéng)心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,為人誠(chéng)懇,待人親切;
6、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,待遇從優(yōu);
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